Frequently Asked Questions

हाँ, क्रिकेट प्रेमी कुराकाओ ई-गेमिंग प्राधिकरण से लाइसेंस प्राप्त है, जो यूरोपीय मानकों के अनुसार खिलाड़ी सुरक्षा और खेल निष्पक्षता सुनिश्चित करता है। लाइसेंस नंबर आपको साइट के फुटर में देख सकते हैं। किसी भी विवाद की स्थिति में नियामक के पास शिकायत दर्ज कराने का अधिकार है।

क्रिकेट प्रेमी Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, ecoPayz, UPI और बैंक ट्रांसफर स्वीकार करता है। क्रिप्टो जमा (BTC, ETH, USDT) भी शून्य न्यूनतम के साथ उपलब्ध हैं। निकासी ई-वॉलेट में 24 घंटे के भीतर और कार्ड या बैंक ट्रांसफर में 3-5 कार्यदिवस में होती है।

क्रिकेट प्रेमी नए खिलाड़ियों को 100% पहली जमा राशि पर ₹5,000 तक का बोनस देता है। बोनस राशि पर 35 गुना (35x) की वेजिंग आवश्यकता है, जो केवल बोनस पर लागू होती है, जमा नहीं। आपको बोनस प्राप्त करने के 30 दिनों के भीतर इसे साफ़ करना होगा।

खाता सेटिंग में ‘प्रोफ़ाइल वेरिफिकेशन’ पर जाएं और पैन कार्ड, आधार कार्ड या पासपोर्ट की स्कैन कॉपी अपलोड करें। पते की पुष्टि के लिए बिजली या बैंक स्टेटमेंट जैसा दस्तावेज़ भी मांगा जा सकता है। सामान्यतः 24-48 घंटे में आपका KYC स्वीकृत हो जाता है।

यदि मैच शुरू होने से पहले या बिना परिणाम के रद्द होता है, तो उस बाज़ार पर सभी दांव शून्य माने जाते हैं और स्टेक वापस आपके खाते में आ जाता है। अगर आपने पहले से तय परिणाम पर दांव लगाया है (जैसे कोई खिलाड़ी पहले से 50 रन बना चुका है), तो वह दांव सही माना जाता है। किसी भी अनिश्चित स्थिति में ग्राहक सहायता से संपर्क करें।

हाँ, ‘जिम्मेदार खेल’ सेक्शन में आप दैनिक, साप्ताहिक या मासिक जमा सीमा तय कर सकते हैं और आवश्यकता पड़ने पर 1 दिन से 6 महीने तक स्व-वहिष्कार (सेल्फ-एक्सक्लूज़न) लागू कर सकते हैं। ये सेटिंग्स बदलने के लिए खाता पासवर्ड की पुष्टि आवश्यक है। किसी भी सहायता के लिए 24/7 लाइव चैट या ईमेल पर संपर्क करें।